Vratite moć u svoje ruke: Kako da reagujete na neumesne komentare na poslu?

Svi smo prošli kroz situaciju gde sedite na sastanku ili stojite u hodniku, i odjednom dobijete „otrovnu“ strelicu u obliku neumesnog komentara. U tom trenutku, mozak kao da ode na prinudni odmor. Zaledite se. Tek satima kasnije, obično dok se tuširate ili pokušavate da zaspite, u glavi vam sine onaj savršeni, britki odgovor koji bi sagovornika postavio na mesto.

Ta naknadna pamet donosi samo dodatnu frustraciju. Ali, dobra k...